MEDIA SOSIAL DAN BISNIS

 

A. SEJARAH PERKEMBANGAN MEDIA SOSIAL

Sejarah dan perkembangan media sosial dapat dilihat sebagai berikut.

• Tahun 1978, merupakan awal ditemukan sistem papan buletin, awal dimungkinkannya seseorang untuk dapat berhubungan atau berkomunikasi dengan orang lain menggunakan surat elektronik, atau mengunggah dan mengunduh perangkat lunak, yang semua itu dilakukan menggunakan saluran telepon yang terhubung modem.
• Tahun 1995, ditemukan GeoCities, situs ini merupakan Web Hosting, yaitu layanan penyewaan untuk penyimpanan data situs web agar bisa diakses dari mana saja dan temuan ini menjadi tonggak berdirinya situs-situs web lain.
• Tahun 1997, ditemukan situs jejaring sosial pertama yaitu Sixdegree.com walaupun sebenarnya pada tahun 1995 telah ditemukan situs Classmates.com yang juga merupakan jejaring sosial. Namun, Sixdegree.com dianggap lebih "menawarkan" sebuah situs jejaring sosial dibanding Classmates.com.
• Tahun 1999, ditemukan situs untuk membuat blog pribadi, yaitu Blogger. Situs ini "menawarkan" kepada penggunanya untuk bisa membuat halaman situsnya sendiri, sehingga pengguna dari Blogger ini bisa memuat hal tentang apapun, termasuk hal pribadi ataupun untuk mengkritisi pemerintah, dan dapat dikatakan blogger ini menjadi tonggak berkembangnya sebuah media sosial.
• Tahun 2002, ditemukannya Friendster, situs jejaring sosial yang pada saat itu menjadi booming, dan keberadaan media sosial menjadi fenomenal.
• Tahun 2003, berdiri LinkedIn, yang tidak hanya berguna untuk bersosial, LinkedIn juga dapat digunakan untuk mencari pekerjaan, sehingga fungsi media Sosial makin berkembang.
• Tahun 2003, berdiri MySpace, yang "menawarkan" kemudahan dalam menggunakannya, sehingga MySpace dapat dikatakan sebagai situs jejaring sosial yang "user friendly".
• Tahun 2004, ditemukan Facebook, situs jejaring sosial yang terkenal hingga kini, merupakan salah satu situs jejaring sosial yang memiliki anggota terbanyak.
• Tahun 2006, ditemukan Twitter, situs jejaring sosial yang berbeda dengan yang lainnya, karena pengguna dari Twitter hanya bisa mengupdate status atau yang bernama Tweet ini dan dibatasi 140 karakter.
• Tahun 2010, ditemukan Instagram, situs jejaring sosial yang penggunanya dimungkinkan untuk membagikan foto, video, informasi, dan berbagai tulisan/artikel dengan mudah, awalnya hanya untuk pengguna iOS, tetapi sejak 2012 juga dimanfaatkan oleh pengguna Android.
• Tahun 2011, ditemukan LINE, situs jejaring sosial yang penggunanya dapat berbagi foto, video, dan percakapan dengan pengguna lain.
• Tahun 2011, ditemukan Google+, yang diluncurkan oleh Google, yang pada awal peluncuran Google+ hanya sebatas pada orang yang telah diundang oleh Google. Setelah itu Google+ diluncurkan secara umum.

Pesatnya perkembangan media sosial masa kini disebabkan oleh semua orang yang merasa seperti bisa "memiliki" media sendiri. Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio, atau koran dibutuhkan modal yang besar dan tenaga kerja yang banyak, maka lain halnya dengan media sosial digital. Seorang pengguna bisa mengakses media sosial dengan fasilitas jaringan internet yang lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal, dan dilakukan sendiri tanpa memerlukan karyawan. Pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, dan memodifikasi (baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya).

Media sosial adalah mengenai menjadi manusia biasa yang saling membagi ide, bekerja sama, dan berkolaborasi untuk menciptakan kreasi, berpikir, berdebat, menemukan orang yang bisa menjadi teman baik, menemukan pasangan, dan membangun sebuah komunitas. Intinya, menggunakan media sosial menjadikan seseorang sebagai diri sendiri. Selain kecepatan informasi yang bisa diakses dalam hitungan detik, menjadi diri sendiri dalam media sosial adalah alasan media sosial berkembang pesat. Tidak terkecuali, keinginan untuk aktualisasi diri dan kebutuhan menciptakan personal branding.

Perkembangan media sosial sungguh pesat, bisa dilihat dari banyaknya jumlah anggota yang dimiliki masing-masing situs jejaring sosial.[6] Berikut tabel jumlah anggota dari masing-masing situs per Agustus 2017.

B. MEDIA SOSIAL DAN PELUANG BISNIS

Dengan kondisi masyarakat Indonesia memang merupakan masyarakat yang aktif di jejaring sosial, maka menjadi wajib bagi pemilik bisnis online untuk memanfaatkan media sosial sebagai kanal marketing,

Website dan media sosial adalah dua hal yang selalu berhubungan dalam meningkatkan kesuksesan dalam bisnis online, keduanya tidak dapat dipisahkan. Bersamaan dengan itu, kita pun harus memiliki strategi komunikasi yang tepat agar potensi pasar dalam memasarkan bisnis online di jejaring sosial ini bisa tergarap dengan efektif dan efisien.

Saat ini kebanyakan orang mengira platform media sosial seperti Twitter, Facebook, dan Instagram itu hanya sebagai saluran untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Akan tetapi, yang sebenarnya fungsi media sosial telah menjadi semakin luas untuk semua jenis bisnis. 

Berikut disarikan beberapa fungsi Media Sosial yang bisa memberikan manfaat untuk Bisnis, yaitu:

Mengembangkan bisnis.
Memperluas jaringan.
Meningkatkan popularitas produk.
Mendapatkan pelanggan baru.
Meningkatkan traffic pengunjung Website dan eringkat Search Engine.
Mmeberikan pengalaman bagi pelanggan.
Menjaga hubungan baik dan kepuasan Pelanggan.
Kecepatan dan kemudahan berbagi konten dan iklan.
Memangun loyalitas dan relasi pelanggan.
Sebagai Konten Geo Target.
1. Mendapatkan informasi penting tentang kompetitor

C. APLIKASI MEDIA SOSIAL UNTUK BISNIS

Berikut media sosial yang sedang happening, atau banyak digunakan oleh para pebisnis, baik level startup, maupun pengusaha yang sudah mapan dalam menjalankan bisnisnya.

Google+

Google+ merupakan platform media sosial yang diciptakan oleh Google, sebagai salah satu bagian dari grup raksasa Google, sudah tentu postingan Anda akan muncul di dalam mesin pencari milik Google. Sedikit tips, jika ingin meraih audiens yang lebih luas, gunakan tagar (#) di setiap postingan yang dibuat.

Cara kerjanya, jika pengguna mencari sesuatu yang berkaitan dengan tagar yang diposting, maka mereka akan diarahkan menuju laman Anda. Menarik bukan?

Instagram

Instagram adalah tempat berbagi unggahan foto dan video kepada para pengikut atau followers kita di Instagram.

Platform ini memungkinkan kita memanjakan visual para penikmat konten dan pengikut kita melalui foto atau video yang dapat kita sinergikan dengan kata-kata yang mendukung unggahan tersebut.

Linkedin

Linkedin utamanya digunakan oleh jaringan bisnis profesional, platform media sosial  ini memungkinkan para penggunanya untuk berbagi tautan dan informasi kepada rekan profesionalnya.

Walaupun memang Linkedin termasuk susah untuk memasarkan suatu produk atau layanan tertentu, namun Linkedin sangat bagus jika kita ingin melebarkan sayap atau networking bisnis kita, karena platform ini memungkinkan kita untuk dapat mengenal para pebisnis lain yang berkecimpung dalam dunia usaha yang sama.

Twitter

Twitter adalah salah satu platform media sosial yang sangat terbuka, layaknya sebuah blog namun terbatas hanya 140 karakter. Walaupun utamanya postingan di Twitter berupa teks, namun tidak menutup kemungkinan untuk membagikan foto dan video.

Kelebihan dari Twitter adalah Anda dapat berinteraksi secara langsung dengan pengguna lainnya, dan dapat menautkan setiap postingan dengan platform media sosial lain yang berkaitan dengan bisnis Anda.

Facebook

Facebook adalah tempat membagikan bermacam hal tentang kehidupan, tautan berita, foto, dan video. Optimalkan Facebook sebagai tempat berinteraksi dengan para pelanggan. Facebook juga memungkinkan kita untuk membuat “Facebook Fanpage” yang biasanya tempat untuk berbagi segala hal yang berkaitan dengan bisnis.

Sebenarnya banyak orang yang beranggapan bahwa Facebook Fanpage lebih dikhususkan untuk membangun citra suatu perusahaan dibandingkan citra dari produk atau jasa yang dihasilkan, namun pendapat ini sedikit buyar dengan hadirnya Facebook Ads.

Facebook ads merupakan solusi untuk Anda yang ingin mempromosikan tentang suatu produk atau jasa yang telah Anda buat, menyebarluaskan propaganda Anda, bahkan target berdasarkan usia, demografis, dan kriteria lain dapat dengan mudah Anda masukkan ke dalam target marketing Facebook Ads Anda, hal ini untuk mencegah iklan yang Anda tayangkan salah sasaran.

Tumblr

Tumblr adalah sebuah platform media sosial  tempat berbagi segala sesuatu, mulai dari foto, tulisan, video, dan musik. Pengguna bisa membuat laman, memposting ulang blog atau karya milik orang lain ke dalam laman pribadi, pengguna dapat menggabungkan semua konten itu dengan konten miliknya sendiri. Youtube Youtube adalah platform khusus untuk berbagi video. Youtube sangat menarik, jika digunakan sebagai tambahan untuk memperkenalkan tentang bisnis dan produk/layanan, ceritakan tentang kelebihan bisnis dan produk/layanan tersebut.;;;

D. TANTANGAN MARKETING DI MASA DEPAN

Tantangan marketing dimasa depan memiliki banyak tantangan, terutama terkait dengan ketajaman dalam menciptakan ide – ide baru, pemanfaatan platform digital yang sesuai, serta kemampuan adaptasi dengan teknologi-teknologi baru. Taktik pemasaran konvensional yang masih berjalan tentu juga masih bisa bermanfaat bagi sebagian pelaku usaha dengan segmen pasar tertentu. Namun hal itu tentu tidak cukup sehingga perlu mulai memikirkan pemanfaatan jasa digital marketer untuk mempromosikan bisnisnya.

Digital Marketer harus piawai dan akrab dengan perkembangan teknologi. Teknologi seperti internet, handphone, media sosial, dan sistem manajemen customer service akan sangat memengaruhi cara perusahaan dalam berkomunikasi dengan calon pelanggan. Lingkungan kerja juga berubah, dengan lebih banyak orang yang memiliki teknologi virtual, mengirim SMS di ponsel mereka, atau berkomunikasi melalui situs media sosial seperti Facebook, LinkedIn, Pinterest, dan Twitter. Saat lanskap media berubah, uang yang dihabiskan di sebuah organisasi untuk berbagai jenis komunikasi dan teknologi juga akan berubah. Setelah perusahaan mengembangkan produk dan layanan bisnis, mereka juga harus menjelaskan nilai dan manfaat dari penawaran bisnis mereka kepada pelanggan dan calon pelanggan. 

Oleh karena itu, segala bentuk media pemasaran harus mampu menghadirkan inovasi-inovasi baru agar tetap relevan dengan zaman. Dengan ekspektasi konsumen yang tinggi dan penggunaan perangkat digital yang begitu pesat, pemasar saat ini akan dihadapkan pada sebuah tantangan baru dalam menyikapi hal tersebut. Digital Marketer juga harus memperhatikan hal – hal yang terkait dengan privasi dan keamanan konsumen, karena semakin banyak peraturan dan pedoman privasi data yang diterapkan oleh pemerintah, industri, dan berbagai organisasi keamanan di seluruh dunia. Hal tersebut tentu menjadi sangat penting bagi pemasar untuk memahami aturan ini serta mengikutinya dengan atau akan menghadapi hukuman dan denda yang berlaku.

Namun demikian, infrastruktur jaringan internet yang belum merata di seluruh Indonesia biasanya menjadi salah satu kendala bagi Marketer Digital untuk menembus pasar yang lebih luas dan merata. Tapi tentu semua akan terus berkembang seiring dengan waktu dan program – program yang sedang dijalankan oleh Pemerintah, terutama yang terkait dengan pemerataan infrastruktur teknologi. Apalagi jika merujuk pada data dari GCI, bahwa Indonesia mencapai skor luar biasa dalam beberapa dimensi termasuk sistem hukum yang mengatur, investasi infrastruktur telekomunikasi yang kuat, serta tingginya persentase penduduk yang memiliki ponsel cerdas.

E. STRATEGI MARKETING MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL

Langkah 1: Jalankan Audit Media Sosial

memulai dengan menganalisis apa yang berhasil untuk bisnis Anda di masa lalu. Kunjungi bagian analitik / wawasan dari akun media sosial Anda dan perhatikan karakteristik demografis audiens, lokasi, jenis konten apa yang telah berfungsi, dan sebagainya.

Langkah 2: Tetapkan Sasaran dan Tentukan Metrik

Mengadopsi filosofi SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Time Bound) adalah cara ideal untuk menentukan tujuan dan metrik Anda.

Langkah 3: Teliti Target Audiens Anda

menentukan persona audiens yang mewakili ciri khas pengguna seperti industri mereka, penunjukan pekerjaan, preferensi konten, demografis, karakteristik psikografis, dll. Analisis pesaing juga akan membantu Anda memahami platform yang lebih disukai audiens Anda untuk menghabiskan waktu. Misalnya, jika pesaing memiliki pengikut yang signifikan di Facebook dibandingkan dengan platform lain, Anda dapat berasumsi bahwa audiens Anda lebih aktif di Facebook.

Langkah 4: Tentukan Strategi Konten

Strategi konten harus didasarkan pada tujuan dan target pasar Anda. Identifikasi tantangan utama audiens dan prospek Anda dan cari tahu bagaimana Anda dapat menyelesaikannya melalui konten Anda. Ini membentuk dasar untuk strategi konten Anda. Merumuskan kalender konten bisa menjadi ide terbaik untuk mengotomatiskan pengeposan media sosial Anda sehingga Anda tidak merasa terhalang secara kreatif dalam pengeposan setiap hari.

Langkah 5: Tentukan Strategi Media Sosial Berbayar

Jangkauan organik di sebagian besar saluran sosial arus utama semakin berkurang. Jika Anda telah menetapkan tujuan yang berani, Anda mungkin harus berinvestasi di iklan berbayar media sosial. Iklan media sosial membantu Anda mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, meningkatkan unduhan aplikasi, menghasilkan arahan, meningkatkan kesadaran dan keterlibatan, dan secara langsung menghasilkan penjualan melalui berbagai jenis iklan.

Langkah 6: Pantau, Ukur, dan Optimalkan

Memantau aktivitas media sosial Anda secara konstan. Lacak apa yang berhasil dan fokus untuk melakukan lebih dari itu. Hentikan aktivitas yang tidak berfungsi atau hanya membuang buang waktu. Sebagian besar pembelajaran media sosial berasal dari eksperimen, jadi jangan berkecil hati jika beberapa aktivitas tidak memberikan hasil apa pun. Anda harus terus memodifikasi pendekatan Anda sampai Anda mencapai titik yang tepat

Shopee Indonesa Marketplace

Shopee

merupakan perusahaan e-commerce yang berada di bawah naungan Garena (berubah nama menjadi SEA Group), perusahaan internet di Asia Tenggara. Menjalankan bisnis C2C mobile marketplace, Shopee resmi diperkenalkan di Singapura pada tahun 2015 yang diikuti dengan negara Malaysia, Filipina, Taiwan, Thailand, Vietnam, dan Indonesia. 

Visi

Mengusung visi "Menjadi C2C Mobile Marketplace Nomor 1 di Asia Tenggara", Shopee yang berada di bawah naungan CEO, Chris Feng, pria lulusan terbaik dari Universitas Nasional Singapura, yang memungkinkan para penggunanya membeli atau menjual barang melalui aplikasi yang tersedia di platform iOS dan Android.

Sejarah Shopee

Shopee Indonesia adalah salah satu pusat perbelanjaan yang dikelola oleh Garena (sekarang SEA Group). Bisnis C2C (customer to customer) mobile marketplace yang diusung Shopee memungkinkan kehadirannya dapat dengan mudah diterima oleh berbagai lapisan masyarakat, termasuk di Indonesia".

Shopee Indonesia resmi diperkenalkan di Indonesia pada Desember 2015 di bawah naungan PT Shopee International Indonesia. Sejak peluncurannya, Shopee Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat, bahkan hingga Oktober 2017 aplikasinya sudah didownload oleh lebih dari 25 juta pengguna. Menawarkan one stop mobile experience, Shopee menyediakan fitur live chat yang memudahkan para penjual dan pembeli untuk saling berinteraksi dengan mudah dan cepat. 

Jenis situs :

• Situs web
• Perdagangan
• E-commerce

Bahasa : Indonesia, Inggris

Pemilik : PT Shopee International Indonesia

Tokoh penting : Chris Feng

Situs web : https://shopee.co.id/

Pasar daring melalui ponsel 

Shopee Indonesia sebagai sarana jual beli daring yang menyediakan berbagai produk untuk menunjang aktivitas sehari-hari yang mencakup fashion, gadget, alat kosmetik, alat elektronik, hobi dan koleksi, fotografi, perlengkapan olahraga, otomotif, vitamin dan suplemen, perlengkapan rumah, makanan dan minuman, souvenir dan pesta, hingga voucher belanja,

Investasi

Sebagai anak perusahaan dari SEA Group, Shopee Indonesia mendapatkan dukungan finansial penuh dari SEA Group. Untuk regional Indonesia sendiri, pada saat peluncurannya, Shopee Indonesia mendapatkan dana dari SEA dan beberapa modal ventura, seperti Farallon Capital Management, Hillhouse Capital, GDP Venture, JG Summit Holdings Inc untuk melakukan penetrasi pada online market di Indonesia

Sistem Pembayaran

Shopee Indonesia menerapkan sistem layanan jual beli interaktif antara penjual dan pembeli melalui fitur live chat. Shopee menyediakan berbagai sistem pembayaran melalui transfer bank, Indomaret, Kredivo, hingga kartu kredit. Selain itu, tersedia juga dompet elektronik, Shopeepay yang dapat menyimpan seluruh dana, baik dari penjualan atau pembelian.

Shopee Indonesia juga memiliki fitur "Koin Shopee", yaitu koin virtual yang diperoleh dari hasil pembelian barang dengan promo tertentu dengan sistem cashback. Nantinya, "Koin Shopee" ini dapat ditukar dengan diskon saat pembelian barang berikutnya.

Untuk memastikan barang yang dikirim penjual Shopee sampai ke pembeli, Shopee memberlakukan sistem garansi shopee sebagai jaminan uang akan kembali seratus persen jika barang tidak sampai.

Dukungan Logistik

Shopee berkerjasama dengan beberapa jasa logistik di Indonesia, seperti JNE, J&T, GO-JEK (Go-Send), dan Pos Indonesia untuk membantu proses pengiriman barang.

Penghargaan

Shopee menerima "The Indonesian Netizen Brand Choice Award 2017" untuk kategori Belanja Online pada Maret 2017. Penghargaan ini merupakan bagian dari komitmen media Warta Ekonomi untuk m.engapresiasi perusahaan dan brand di seluruh negeri yang telah menunjukkan dampak positif signifikan pada platform digital, khususnya di Media Sosial.

Shopee menerima penghargaan sebagai salah satu pemenang "The Best in Marketing Campaign" di ajang penghargaan bergengsi Marketing Award 2017 yang dipersembahkan oleh Majalah Marketing pada September 2017 Ialu. Terpilihnya Shopee merupakan pengakuan atas suksesnya kampanye pemasaran yang terpusat pada pengguna pada tahun sebelumnya, seperti Mobile Shopping Day 2016 dan Kampanye Ulang Tahun "Paling Murah" yang memberikan kontribusi signifikan terhadap performa bisnis Shopee dan industri e-commerce secara umum.

Shopee menerima penghargaan di ajang "Bright Awards Indonesia 2017" untuk kategori Iklan Paling Berkesan (The Brightest iAd) mengungguli 6 nominator lainnya. Terpilihnya Shopee merupakan hasil pengakuan dari voting masyarakat Indonesia atas suksesnya iklan Shopee yang bertajuk "Parodi Jokowi". Iklan ini mengusung tema kedekatan lokal Presiden Joko Widodo, yang sering memberikan sepeda untuk masyarakat Indonesia.

Marketplace di Facebook

Marketplace Facebook

Sejak pertama kali diluncurkan pada tahun 2018, Facebook Marketplace perlahan menjelma menjadi sebuah platform jual beli online yang sangat powerful. Terlebih sejak diluncurkan di Indonesia. Sebagai negara pengguna Facebook terbesar ketiga di dunia, Facebook Marketplace banyak berkontribusi pada dunia online shop di negeri ini. Tak heran, banyak orang yang mencari tahu tips jual beli di Facebook marketplace.

Untuk bisa mengakses fitur marketplace, Anda bisa mengaksesnya dari Facebook. Baik dari desktop maupun mobile. Jadi, bila Anda ingin merasakan bagaimana pengalaman jual beli menggunakan Facebook Marketplace, Anda bisa mengaksesnya dari semua platform tersebut. Kanca Jejualan, artikel ini akan mengenalkan pada Anda tentang tips jual beli di Facebook Marketplace.

Apa Itu Facebook Marketplace?

Apa itu Facebook Marketplace? Facebook Marketplace adalah sebuah tempat untuk melakukan kegiatan jual beli yang dikhususkan untuk para pengguna Facebook. Karena, bagaimanapun fitur ini berada di dalam Facebook. Fitur ini bisa Anda temukan di sebelah kiri atas halaman utama Facebook Anda. 

Facebook menyediakan tempat jual beli ini dengan tujuan agar para pengggunanya bisa dengan mudah mencari dan menemukan berbagai barang menarik yang dijual di Facebook. Dengan fitur ini, pengguna bisa langsung datang ke marketplace secara langsung di dalam Facebook tanpa harus mendownload aplikasi tambahan. Dan, tetap dapat menggunakan akun Anda sendiri.

Marketplace adalah tempat yang nyaman bagi orang-orang untuk menemukan produk, baik untuk menjual ataupun membeli. Orang dapat menemukan barang atau produk yang mereka inginkan dengan menggunakan filter. Filter yang dapat digunakan antara lain berdasarkan lokasi, kategori, dan harga.

Facebook Marketplace sendiri memiliki beberapa kategori. Kategori tersebut antara lain:

• Kendaraan
• Sewa properti
• Alat kantor
• Alat musik
• Barang rumah tangga
• Alat elektronik
• Hiburan
• Hobi
• Iklan baris
• Peralatan outdoor
• Dan banyak lagi lainnya.

Mengapa Harus Menggunakan Facebook Marketplace?

Pertanyaan selanjutnya adalah, mengapa Anda harus menggunakan Facebook Marketplace? Saat ini, Facebook adalah salah satu tools marketing yang sangat penting saat ini. Terutama bagi siapapun yang ingin menjual produk, yang ingin menargetkan audiens tertentu.

Apalagi, saat ini terdapat lebih dari 800 juta orang yang secara global menggunakan Facebook Marketplace setiap bulannya. Baik untnuk menjual atau membeli. Hal ini secara langsung memberikan peluang bagi para retailer untuk mengedukasi pembeli tentang barang yang dijual, kepada orang yang memang benar-benar membutuhkan barang yang Anda jual tersebut.

Keuntungan Menggunakan Facebook Marketplace

Bagi para penjual, setidaknya ada tiga keuntungan yang bisa didapatkan ketika menggunakan Facebook Marketplace. Apalagi Facebook Marketplace menawarkan kemudahan untuk meningkatkan jangkauan sebuah produk atau brand.

Berikut dua keuntungan utama menggunakan Facebook Marketplace bagi penjual:

• Meningkatkan jangkauan

Tidak bisa tidak, inilah keuntungan pertama yang bisa Anda dapatkan saat menggunakan Facebook Marketplace. Penjual di Marketplace data meningkatkan jangkauan produknya di sini.

• Memberikan pengalaman berbeda pada pelanggan

Facebook Marketplace menampilkan produk yang relevan dengan konsumen. Membantu bisnis Anda menemukan  pelanggan yang tepat. Hal ini akan memastikan bahwa produk Anda akan ditemukan oleh orang yang tepat. Yang pada akhirnya akan meningkatkan peluang dari sebuah interaksi, kemudian mengarah pada aksi pembelian.

Untuk penjual maupun pembeli, hal ini akan sangat bagus. Semua telah difasilitasi.

Tips Jual Beli di Facebook Marketplace

Sesuai judul dari artikel ini, Jejualan akan membagikan kepada Anda, para Kanca semua tentang tips jual beli di Facebook Marketplace. Jadi tak hanya untuk penjual saja. Kami juga akan memberikan tips kepada Anda, yang ingin menemukan produk terbaik di Facebook Marketplace.

Tips Jualan di Facebook Marketplace

Berikut ini adalah beberapa tips jualan di Facebook Marketplace yang bisa Anda praktekkan agar produk dapat menjangkau target pasar yang tepat.

• Produk atau jasa

Saat ini setidaknya ada 3 pilihan produk yang bisa Anda publikasikan di Marketplace. Antara lain: Item untuk dijual, kendaraan utnuk dijual atau disewakan, dan rumah untuk dijual atau disewakan. Jadi, diantara ketiga pilihan tersebut, Anda bisa memilih jenis produk yang ingin dijual.

• Foto produk

Tips selanjutnya mengenai foto produk. Untuk foto produk, usahakan foto produk Anda memiliki lebih dari sudut pandang. Sehingga dalam sekali upload bisa langsung beberapa foto sekaligus. Gunakan foto produk yang memang real pict. Untuk masalah editing, jangan menggunakan editing yang berlebihan. Terutama menyangkut komposisi warna yang asli.

• Harga

Kemudian soal harga. Sebisa mungkin tuliskan harga yang sejujurnya saat Anda mencantumkan harga di Facebook Marketplace. Misalnya Anda menjual satu produk Rp120.000, maka tulis apa adanya. Mengambil untung boleh saja. Tapi perhitungkan juga, apakah harga produk Anda sesuai dengan nilai yang terkandung di dalamnya.

• Lokasi

Lalu soal lokasi. Pada Facebook Marketplace, Anda bisa menargetkan lokasi mana yang ingin dijangkau. Sebagai permulaan, usahakan jangan terlalu jauh dari di mana target pasar Anda berada. Gunakan rentang jarang 10 hingga 30 kilometer. Karena, semakin luas jangkauan lokasi tertarget, maka persaingan juga akan semakin ketat.

• Bagikan ke grup yang tepat

Ada sebuah fitur khas, yang hanya ada di Facebook Marketplace. Yaitu, sebagai pengguna, Anda bisa melakukan share ke banyak grup dalam satu kali klik saja. Dengan catatan, cara ini bisa Anda lakukan bila grup Facebook yang Anda ikuti memang mengizinkan adanya transaksi jual beli.

Karena itu, Anda juga harus selektif dalam memilih grup. Jangan sampai apa yang Anda bagikan dianggap mengganggu anggota grup lain ketika Anda membagikannya bukan ke grup yang khusus jualan. Salah-salah, Anda akan diblokir atau di-report ramai-ramai oleh anggota grup yang bersangkutan.

Tips Untuk Pembeli di Facebook Marketplace

Untuk Anda yang ingin membeli barang di Facebook Marketplace, berikut ini adalah tips yang bisa Anda lakukan.

• Menggunakan kotak pencarian

Untuk menemukan apa yang dicari, Anda bisa meggunakan fitur ini. Ketik produk ata jasa yang Anda inginkan, dan tak lama Facebook akan menampilkannya untuk Anda.

• Sesuaikan jarak lokasinya

Saat mencari produk tertentu, Anda juga bisa mempersempit pencarian menggunakan fitur lokasi. Fitur ini berfungsi agar pencarian yang Anda lakukan tidak terlalu banyak pilihan.

• Foto dan deskripsi produk

Carilah penjual yang menggunakan realpict, bukan hasil editing, ataupun mengambil foto milik orang lain. Juga yang memberikan deskripsi secara lengkap. Jika deskripsi tersebut dirasa kurang, Anda bisa langsung menghubungi penjual yang bersangkutan.

• Gunakan fitur Top Picks

Anda bisa menggunakan fitur ini untuk melihat produk apa saja yang paling banyak diingat oleh pengguna Facebook lainnya.

Kesimpulan

Sejak pertama kali diluncurkan hingga hari ini, Facebook Marketplace telah mengalami berbagai update, untukk menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Semoga artikel ini memberikan wawasan baru kepada Anda tentang tips jual beli di Facebook Marketplace